Ciudad de México.- Las estafas bancarias han evolucionado y ahora son mucho más difíciles de detectar. Los delincuentes ya no dependen únicamente de correos falsos o enlaces sospechosos. Actualmente combinan llamadas telefónicas, mensajes SMS e incluso inteligencia artificial para engañar a las víctimas y vaciar cuentas bancarias.
El problema es que muchas de estas llamadas parecen reales. Los estafadores utilizan números similares a los de bancos reconocidos, conocen datos personales del usuario y generan una sensación de urgencia para que la víctima actúe sin pensar.
Cómo operan las nuevas estafas bancarias por SMS y llamada:
- Inicio con SMS de alerta: Envían un mensaje avisando de un cargo no reconocido, bloqueo de cuenta o acceso sospechoso para generar urgencia.
- Llamada de seguimiento: Minutos después, alguien que finge ser del banco o del área de seguridad llama a la víctima.
- Uso de datos personales: El estafador suele conocer el nombre completo, parte de la información bancaria o datos filtrados previamente para ganar confianza.
- Objetivo del engaño: Lograr que la víctima comparta códigos de verificación, contraseñas o autorice movimientos desde la app bancaria.
- Resultado del fraude: La víctima cree que está protegiendo su dinero, pero termina entregando el acceso directo a su cuenta.
Principales alertas de ciberseguridad sobre estafas recientes:
- Llamadas con IA que imitan voces: Con solo segundos de audio de videos o redes sociales, los estafadores usan IA para clonar voces humanas y suplantar identidades en llamadas muy convincentes.
- Spoofing telefónico: Los delincuentes falsifican números para que en la pantalla aparezca el nombre real del banco, aumentando la confianza de la víctima.
- Quishing en aumento: Crece el uso de códigos QR falsos que redirigen a páginas fraudulentas diseñadas para robar contraseñas y datos bancarios.
En México y otros países, las instituciones financieras están obligadas a implementar sistemas de seguridad para detectar operaciones sospechosas y proteger las cuentas de sus clientes de las estafas bancarias.
Sin embargo, recuperar el dinero no siempre es automático. Todo depende de cómo ocurrió el fraude y de si el usuario compartió voluntariamente códigos, contraseñas o autorizó transferencias.
Por esa razón, especialistas recomiendan actuar de inmediato si existe sospecha de fraude. Lo más importante es bloquear tarjetas, cambiar contraseñas y contactar directamente al banco desde canales oficiales.
Señales para detectar estafas bancarias:
- Presión psicológica y urgencia: Los estafadores dicen que tu cuenta será bloqueada, hay un cargo urgente o tu dinero está en riesgo para que actúes sin pensar.
- Te piden actuar rápido: Insisten en una acción inmediata para que no tengas tiempo de verificar la información con tu banco.
- Solicitan datos confidenciales: Piden códigos OTP, NIP, contraseñas o que confirmes movimientos desde la app bancaria.
- Contactos no oficiales: Ningún banco solicita este tipo de datos por teléfono, SMS o WhatsApp.
Recomendaciones de especialistas en ciberseguridad para evitar fraudes:
- No abras enlaces sospechosos: Evita dar clic a links que lleguen por SMS, WhatsApp u otras apps de mensajería, aunque parezcan del banco.
- Cuida lo que compartes en redes: No publiques demasiada información personal, sobre todo audios o videos públicos, porque pueden usarse para clonar tu voz con IA.
- Activa capas de seguridad: Usa alertas bancarias, autenticación en dos pasos y revisa frecuentemente los movimientos de cuentas y tarjetas.
- Ante la duda, cuelga y verifica: Si recibes una llamada sospechosa, cuelga y comunícate directamente al banco usando los números oficiales de tu tarjeta o app.
- El fraude digital evoluciona: Las estafas ahora son más personalizadas y creíbles al combinar datos filtrados, llamadas falsas, mensajes que parecen reales y manipulación psicológica.
La nueva regla es desconfiar incluso cuando algo parece oficial. Un SMS puede aparecer como si fuera del banco, una llamada puede sonar profesional y una app puede tener el logo correcto, pero estar diseñada para robar. Por eso, ante cualquier aviso urgente, lo más seguro es no actuar desde ese mensaje o llamada y comprobarlo siempre por los canales oficiales del banco. (El Heraldo de Saltillo)
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