En sesión del Congreso del Estado se aprobó un punto de acuerdo presentado por la diputada Beatriz Eugenia Fraustro Dávila, mediante el que exhorta al Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED), a que establezca alianzas con las Cámaras y Organismos Empresariales, a fin de impulsar estrategias para la prevención, atención y erradicación de conductas y prácticas de discriminación en los establecimientos mercantiles, promoviendo la capacitación constante de su personal y la aplicación de protocolos para un trato digno y de respeto a los derechos humanos.
Pese a los avances legales, los resultados de la última Encuesta Nacional sobre Discriminación (ENADIS 2022) que muestran un incremento en el porcentaje de personas que dicen haber padecido actos discriminatorios.
En distintos puntos del país persisten usos o prácticas sociales que, de manera consciente o no, conllevan un trato desfavorable hacia una persona o grupo. Como ejemplo se menciona el caso reciente que sucedió en Veracruz, donde una persona con discapacidad visual fue obligada a retirarse de un conocido restaurante debido a que el personal carecía de los conocimientos y la sensibilidad adecuada para responder a las necesidades propias del consumidor, como era permanecer acompañado de su perro guía.
La inclusión y el respeto a los derechos humanos deben prevalecer como máxima garantía en cualquier espacio tanto público como privado. Es así que el Conapred está facultado para vigilar el cumplimiento de estos principios, además las cámaras y organismos empresariales son grandes aliados para coadyuvar en la implementación de programas, políticas y protocolos que permitan la capacitación y sensibilización de las personas que laboran al interior de establecimientos que ofertan servicios al público, como restaurantes, hoteles, museos, transporte, entre muchos otros.
“En base a ello y con el fin de continuar trabajando en la construcción de espacios públicos de respeto e inclusión, hacemos un respetuoso llamado al Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación a fin de que una esfuerzos con líderes y organismos sociales y empresariales para prevenir, combatir y visibilizar cualquier práctica que entrañe discriminación” expresó Beatriz Fraustro en el punto de acuerdo aprobado. (EL HERALDO)
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