Durante la sesión del Congreso de Coahuila que tuvo lugar este martes, la diputada local del PRI Edna Dávalos Elizondo hizo un exhorto a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para que, en el marco de las promociones y ofertas de la campaña del Buen Fin, se fortalezcan las acciones de vigilancia para proteger los derechos de los consumidores y evitar prácticas fraudulentas, especialmente al efectuar compras en línea.
En la presentación de este exhorto, la legisladora señaló que, en paralelo a los beneficios económicos de esta iniciativa, se ha documentado un preocupante incremento en los fraudes en tiendas en línea y plataformas digitales, exponiendo a los consumidores a prácticas engañosas que comprometen su seguridad económica y personal.
Dijo que, en años recientes, los consumidores han reportado un incremento de anuncios engañosos y sitios web fraudulentos en redes sociales y aplicaciones de mensajería, en especial en Facebook, WhatsApp e Instagram.
Aseguró que estas plataformas han sido utilizadas para crear perfiles falsos que simulan ser comercios legítimos y que promocionan supuestas ofertas irresistibles en productos de marcas reconocidas a precios muy por debajo del promedio y mencionó que este tipo de fraude suele tener como propósito captar pagos mediante transferencias electrónicas, tras lo cual los consumidores son ignorados, o sus datos personales quedan comprometidos.
También destacó que con la llegada del Buen Fin, diversos comercios promueven ofertas tanto en plataformas digitales como en tiendas físicas, lo cual incrementa el riesgo de que personas malintencionadas busquen aprovecharse de la confianza de los consumidores.
“En ese sentido, es fundamental que se fortalezcan las medidas de vigilancia para garantizar la autenticidad de los productos y servicios ofertados, así como para detectar y frenar prácticas fraudulentas que pongan en riesgo los derechos y la seguridad de los consumidores”, puntualizó la diputada priísta. (ÁNGEL AGUILAR)
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- Reportero de El Heraldo de Saltillo con reconocida trayectoria en radio y prensa escrita en el estado de Coahuila.
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