COAHUILA

Recupera PROFECO pagos a ciudadanos estafados por agencia de viajes

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25 noviembre, 2023

Tras varios fraudes e incumplimientos en los servicios a clientes que cayeron en las manos de la Agencia P Travel S.A. de C.V., la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) dio a conocer que se logró recuperar casi medio millón de pesos de los consumidores afectados.

La dependencia federal comunicó lo anterior a través de una ficha informativa en la que refiere que el fraude de esta agencia se realizó en la ciudad de Torreón.

“En Torreón, Coahuila PROFECO recuperó 454 mil 650 pesos para 15 consumidores por supuestas contrataciones de viajes a diferentes destinos turísticos a la empresa P. Travel S.A. de C. V”, señala el comunicado.

Detalla que se abrieron cuatro expedientes que databan de hace más de 20 años, además de afectados en el 2011 y uno actual en el 2023.

Se informó que los viajes no se realizaron, incumpliendo lo pactado por esta empresa de destinos turísticos y promociones en hoteles tipo Royale.

Precisó la dependencia que incluso los afectados acudieron a la Fiscalía del estado a presentar la denuncia correspondiente.

“Finalmente los afectados han logrado recuperar su dinero y la empresa enfrenta la acción de la justicia”, concluye la PROFECO.

Según archivos periodísticos de casos relacionados, esta empresa tiene denuncias del mismo tipo en varios estados de la República Mexicana.

Su modo de operar era a través del contacto vía telefónica invitando a los interesados en los viajes a un almuerzo de cortesía para ofrecerles un regalo en el restaurant acordado.

Ahí entregaban lo pactado, pero convencían al cliente a pagar una membresía de un destino que nunca existió por lo que las víctimas desembolsaban de sus tarjetas de crédito desde 10, 15 hasta 20 mil pesos. (DAVID GONZÁLEZ/INFONOR)