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6 agosto, 2023

Reinventando el nido: El cambio de identidad de Twitter a X

El reciente cambio de marca de Twitter, en el cual se ha adoptado temporalmente el nombre «X», ha generado sorpresa y debate entre los expertos en branding y marketing. Si bien para algunos puede parecer arriesgado y caprichoso, una mirada más cercana sugiere que Elon Musk, CEO de Twitter y figura influyente en el ámbito tecnológico, está desplegando una estrategia cuidadosamente diseñada para generar un enorme interés mundial, estrechar la relación entre Twitter y sus otras marcas «X» (como SpaceX, Tesla Model X y xAI) y preparar el terreno para una posible fusión de tecnologías altamente rentable.

El proceso de cambio de marca se inició el pasado fin de semana, cuando Musk comenzó a implementar modificaciones reversibles en la plataforma. El nombre de Twitter fue sustituido por «X» en su página web, y el icónico logotipo del pájaro azul fue reemplazado por una «X» blanca provisional sobre un fondo negro. La letra «X» elegida tiene un marcado parecido con el carácter Unicode de doble trazo «X mayúscula matemática», utilizado comúnmente en la escritura de caracteres en negrita en clases de matemáticas. No obstante, el logotipo aún se encuentra en fase de revisión, con Musk expresando descontento con una versión que presentó engrosamientos efímeros de las líneas, y se espera que pueda experimentar ajustes antes de su consolidación definitiva.

El enfoque disruptivo de Musk ha llevado a muchos especialistas en branding a condenar la rápida reorganización de Twitter, argumentando que cambios tan drásticos en una marca conocida pueden resultar riesgosos y dañar el capital de marca acumulado durante años. Históricamente, los cambios de nombre en marcas conocidas han sido desafiantes y han requerido de un tiempo considerable y una gestión cuidadosa para ser exitosos. Ejemplos como Kentucky Fried Chicken, que cambió oficialmente a KFC, o Pepsi-Cola, que se convirtió en Pepsi, demuestran que incluso modificaciones aparentemente sutiles pueden implicar desafíos significativos.

En este sentido, el enfoque de Musk en la inteligencia artificial puede estar relacionado con la renovación de la marca «X». Considerando su papel en una falta de datos a través de la restricción del acceso de Twitter, es plausible que el cambio de nombre esté vinculado a una futura incursión en el ámbito de la inteligencia artificial, o incluso sea una estrategia para desviar la atención de otros movimientos en proceso. La incertidumbre en torno a las intenciones finales de Musk agrega un elemento de especulación, haciendo que los usuarios se pregunten sobre el verdadero propósito detrás del cambio.

Hoy por hoy, Es importante señalar que el éxito o fracaso de esta estrategia solo se podrá evaluar a lo largo del tiempo, y es posible que Musk esté dispuesto a revisar y ajustar su enfoque en función de la retroalimentación recibida. La marca «X» puede no ser el factor fundamental del cambio de marca de Twitter, pero obtener la propiedad limitada de la letra como símbolo de la empresa no es tan descabellado como podría parecer inicialmente. Las marcas exitosas se definen por su capacidad para identificar claramente la fuente de los bienes o servicios que representan, y si «X» logra cumplir con esta función, podría consolidarse como una poderosa herramienta de identificación para Twitter en la mente del público global.

Por el momento, el cambio de marca de Twitter a «X» es un movimiento estratégico que Elon Musk está llevando a cabo con el objetivo de transformar la plataforma y su relación con las otras marcas bajo la denominación «X». Aunque ha generado controversia, Musk ha demostrado ser un estratega ágil y bien preparado para enfrentar desafíos en el ámbito de la tecnología. La «X» podría ser un recurso disruptivo para redefinir la demografía de Twitter y atraer una audiencia más alineada con sus otras marcas, como SpaceX y Tesla Model X. El tiempo dirá si esta estrategia innovadora resulta exitosa y si logra consolidar a «X» como un símbolo icónico y reconocido a nivel mundial para la empresa.

Twitter: @pacotrevinoag