Durante el 2018 la Universidad Tecnológica de Coahuila (UTC) recibió una visita de certificación por parte de una empresa recomendadora a través de grupos externos en auditoria para llevar a cabo una minuciosa revisión para el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO-9001 en su versión del año 2015, donde se confirmó la continuidad de la certificación en calidad de la educación.
“Al ser esto una auditoria de mantenimiento en diversos sectores de nuestra institución para darle seguimiento a las revisiones que hace la auditoria externa, este pasado mes de diciembre del 2019 volvieron a visitarnos y en donde confirmamos que la calidad en distintos servicios se continúa dando de acuerdo a lo que marca la norma” explicó Imelda Ibarra Lozano, subdirectora de desarrollo académico y gestora de calidad.
A 20 años de haber recibido su primer certificado de calidad, la subdirectora subrayo que los procesos de calidad en el servicio tanto a alumnos, empresas y demás sectores, la comunidad está completamente segura de recibir un trato profesional en busca de buenos resultados.
“La Universidad se apegó desde el principio a estar bajo los estatutos de la norma ISO-9001 en sus diferentes versiones porque es una manera de garantizarle al cliente cumplen con ciertos requisitos de calidad, siendo esta última visita una de recertificación, habrá una próxima nuevamente para recertificar y dentro de dos años volveremos a buscar una certificación con estándares totalmente nuevos para 2021” dijo Ibarra Lozano. (EDUARDO SERNA)
IMELDA IBARRA LOZANO, subdirectora de desarrollo académico y gestora de calidad, resaltó los altos niveles de calidad de la UTC
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